1. Prazo de Processamento e Envio
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma de frete escolhida pelo cliente, dentro de um prazo de 1 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. Lembramos que a aprovação do pagamento pode levar até 48 horas para ser processada. O prazo de envio começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento.
2. Confirmação de Pagamento
A confirmação do pagamento pode levar até 48 horas. Assim que o pagamento for confirmado, inicia-se o prazo de envio de 1 a 4 dias úteis. Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão processados no primeiro dia útil subsequente.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido no momento da compra. Esse prazo é informado durante a finalização da compra e começa a ser contado a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.
4. Atrasos e Imprevistos
A empresa não se responsabiliza por atrasos na entrega que não sejam causados diretamente por nossa operação. O prazo de entrega pode ser impactado por fatores externos como condições climáticas, greves ou problemas logísticos. Em caso de atrasos imprevistos, faremos o possível para manter você informado.
5. Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega através do site dos Correios.
6. Responsabilidade sobre a Entrega
A entrega do pedido fica a cargo dos Correios. A empresa não se responsabiliza por pedidos recebidos com sinais de violação ou por problemas ocorridos durante o transporte.
Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 21 99668-3568.
